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Nous prenons 1 - 2 jours pour traiter votre commande puis 2 - 5 jours pour vous la livrer.

Non. Nous livrons en France, Belgique, Suisses, Luxembourg.

Nos bureaux sont situés au 9 rue Sao Joao Da Pesqueira 95550, Bessancourt, en France. Et notre entrepôt à Saint Ouen L’aumône (95).

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via cet e-mail à lovetrophy@outlook.fr.

Nous sommes navrés d'entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse e-mail : lovetrophy@outlook.fr, renvoyer le nous par la suite au : 9 rue Sao Joao Da Pesqueira 95550, Bessancourt et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Nous sommes situés 9 rue Sao Joao Da Pesqueira 95550, Bessancourt en France.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l'expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d'aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : lovetrophy@outlook.fr

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.